お疲れさまです あと少しです
【発注の際のご注意】
ご希望の日に配達しますが…
特定の配達ご希望日がありますか?
(営業所止めの場合を含む)
ハイ・イイエ 該当する方をクリック
ハイ
(△月△日に荷物を受取りたい)という
具体的なご希望日のある方
イイエ
(荷物の受取り日はいつでも構わない)という方
|
配達時間帯のご希望はありますか?
ハイ
「配達時間帯を指定したい」という方、
および東京都心部への配達をご希望の方
※夕方開始の催事を除き商品使用当日朝の配達は承れません
(例外あり。ハイをタップして案内を参照)
イイエ
配達は何時でも構わないという方
および営業所止めをご利用のかた |
複数回(複数日)に分けて
荷物の受け取りをご希望ですか?
ハイ
(複数回にわたって荷を受取りたい)という方
イイエ
荷物の受取りは1回だけという方 |
1月~3月中にご納品の場合は、景品進呈がありますので、
ご希望があれば、発注書にご希望景品を第二希望までお書き下さい
大変お疲れさまでした。
いよいよご発注です。
イベントが夕方から開始という場合を除き、
イベント当日の午前中の配達は承っておりません。
荷物は前日までにお取りいただきます。
営業所止めをご利用になれば、当日の朝に荷物を受取れます。
東京大学(五月祭・駒場祭)、 青山学院大学 青山祭、
学習院大学 桜凛祭、 早稲田大学 早稲田祭、
慶応義塾大学 三田祭 に限っては、
当日の朝に自社配送車でお届けできます。
フム、発注はここか
発注方法は①~③いずれですか?
※特にLINEのご利用を推奨します
電話では記録性がないため
ご注文をお受けできません
当社への着信が午前10時を過ぎたご発注は
翌営業日の受注扱いとなりますのでご注意ください
メール発注の方へ質問
あなたのスマホは、迷惑メール防止のために、
パソコンからのメールを拒否するフィルターが
かけてありますか?(そういう設定がしてありますか?)
●イイエ かけてありません
●ハイ かけてあります
●わかりません
このトラブルが多発しています
パソコンからのメールに対して受信拒否設定をしてある
スマホを使用してのご注文は、自動的に取り消されます。
従って発注は絶対に不可能です。
(当社に一応着信はしますが、当社から返信ができません)
設定がされているかどうかハッキリしない方は
上の「わからない」を選択して、事前確認なさってください。
①発注フォーム形式でご発注の方
(ご注文に関する返信が貴方のMAILに着信)
←タップ(クリック)
MAIL
万一上記をタップ(クリック)しても発注フォームが開かない場合は
大変申し訳ないことですが、ブラウザの←で2つ戻って
LINEでの発注をお願いいたします
または(営業時間内に)電話で状況をお知らせください
☎03-3844-8117
ごく稀に、発注フォームに数字などが入力できない
という事象が起こることがありますが、その場合は
リロードボタンを押していただければ回復します
MAIL
発注フォームの送信が終わったら・・・
●すぐに(15分以内に)自動送信メールが着信した
ご注文はとりあえず完了です。
次の受信確認書をお待ち下さい。
●送信後、15分経過しても自動送信メールが
着信しない
こちらは問題です! ←タップ
ヒー 大変だった もうこりごりだ~
よし! あとは返信を待つのみ!
|
今後の当社からの返信メール
1 |
即 刻
(稀に15分後位の場合もあり) |
(自動返信)確認メール |
2 |
ご発注当日
または翌営業日 |
受信確認書
間違いなく受信したご連絡と
受付番号などをお知らせします |
3 |
2が着信した当日
または翌営業日(※) |
受注確認書
確定的な配達日・品代・送料・
荷物の番号などをお知らせします |
(※)受注確認書返信所要期間
10月内に限っては、超繁忙状態に付、
上の表内3の返信が2~3営業日遅れます。
配達予定日が発注日より30日以上先の場合、
受注確認書の送信は、配達日の30日前以降になります。
当社からの返信を読まないと・・・
に
遭遇するリスクが大きくなります~ぅ
注文しっぱなしで、そのままメールを一切開かず、
当社からの返信をお読みにならないと、万一の
運送会社の配送ミスなどの事態に対応できず、
模擬店が開けないなどという恐ろしい事態が
起こる可能性が生じます。
絶対に当社からの返信はお読みください。
|
当社からの返信には
非常に重要な内容が記載されています。
ご面倒でも返信(特に受注確認書)は
絶対にお読みください。
当社からの返信をお読みにならないまま、
荷受事故や配送事故により、
万一ご希望日に荷物を受取れなかった場合、
当社はその責任を負うことができません。
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その原因と対策
原因(①か②か③のいずれか)
①パソコンからのメールを受信拒否設定してある
②記入したご自身のアドレスが正しくなかった
③受信フォルダーが他からの迷惑メールで満杯
発注は当社に着信していますが、
当社から貴方様へ返信ができませんので、 ご注文はお受けできません。
ファクシミリかLINEで再注文をお願いします。
拒否設定を解除して同じ方法で再発注なさる場合は、
必ず発注品欄に「再発注」と書いてください。
それがないとダブリ発注となり、
何倍もの商品が配達されてくる可能性が生じます。
原因③の場合
普段メールをお使いにならないので、
メール受信フォルダーに、不要着信メールが
沢山溜まっていると、受信容量を超えているので、
当社からの返信メールが受信されないことがあります。
受信フォルダーやゴミ箱に溜まった不要な着信メールは、
あらかじめ削除しておいてください。
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